Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 15:50
Кандидат
Мужчина, 24 года, родился 3 июня 2000
Активно ищет работу
Москва, м. Нахимовский проспект, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Специалист
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 1 год 10 месяцев
Январь 2025 — Март 2025
3 месяца
Банк ВТБ (ПАО)
Главный специалист отдела сопровождения партнерских операций
Задачи
• Проведение мероприятий по подготовке реестров кредитных договоров для передачи ПЗ (просроченной задолженности) в работу другим юридическим лицам в соответствии с принятыми в установленном порядке решениями.
• Сопровождение ранее проданных проблемных активов в общем объеме свыше 100 млн. рублей
• Формирование ответов на запросы нового кредитора, предоставлять по запросу справки, информационные письма, копии кредитных документов и т.д.
• Ежедневная работа с большими таблицами в Excel. с использованием функций и инструментов для фильтрации, сортировки и анализа данных.
Из достижений:
- Ортимизировал работу с базой данной клиентов, сократил временной интервал работы с таблицей вместо 30 минут до 2-х минут.
Октябрь 2023 — Январь 2025
1 год 4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Клиентский менеджер розничного бизнеса
Задачи:
- Сопровождение клиентов от заполнения заявки до получения готового продукта.
- Обучение клиентов освоению онлайн-банкинга, мобильного приложения, банкомата и других сервисов для самостоятельного управления своими финансами.
- Урегулирование спорных ситуаций, учет, анализ претензий и поиск компромиссов.
- Оформление договоров, заявок, составления отчетов.
- Работа в системе управления взаимоотношениями с клиентом (CRM).
- Выявление потребностей клиента и кросс-продажи.
- Взаимодействие с клиентом и подразделениями банка при реализации сделок.
- Работа во внутренней системе поиска информации.
- Ежедневное введение таблиц Excel по выполнению поставленных задач.
- Операционное обслуживание физических лиц.
- Поддержание высокого уровня сервиса банка.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Ежемесячное выполнение планов свыше 130%.
- Дважды отмечен в рейтинге благодарностей ВТБ на портале Банки.ру за предотвращение мошеннических действий.
- Выражена благодарность в статье на внутреннем портале СТАРТ.
- Благодарность от директора ДО (дополнительный офис), за высокий вклад в выполнение показателя по доле ожидания и высокую скорость обслуживания.
Май 2019 — Июнь 2019
2 месяца
Москва, www.vtbcareer.com
Финансовый сектор... Показать еще
Стажер
- Проведение исследовательской работы в рамках практики по актуальным вопросам банковской деятельности.
- Консультирование клиентов по вопросам открытия банковских счетов, расчётным операциям, операциям с использованием различных видов платёжных карт.
- Формирование досье клиентов и сшива документов.
- Помощь клиентам в использовании банкомата.
- Изучение структуры банка, учредительных документов, функций аппарата управления, основных видов деятельности.
Ноябрь 2018 — Декабрь 2018
2 месяца
Москва, www.vtbcareer.com
Финансовый сектор... Показать еще
Практикант
- Ознакомление с финансовой отчётностьюорганизации и изучение основных финансовых показателей деятельности.
- Изучение порядка обслуживания клиентов банков, процедуры принятия решений по основным банковским операциям.
- Выполнение индивидуального задания, которое разрабатывается руководителем практики.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
О себе: женат, военнообязанный, проходил срочную службу.
Интересы: Зимние виды спорта, музыка, барабаны, бильярд, путешествие.
Так же имею благодарность от директора ДО, за высокий вклад в выполнение показателя по доле ожидания и высокую скорость обслуживания, Дважды попадал в рейтинг благодарностей ВТБ от клиентов на портале Банки.ру
Неоконченное высшее образование
2027
Управление проектами , Управление проеткаии
2019
Московский банковский экономический колледж
Банковское дело, Банковское дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения