Функции: - Управление командой - Проектирование продуктов EJM - Разработка дорожной карты развития продуктов - Управление бэклогом - Демонстрация результатов бизнес-заказчикам - Работа с продуктовыми метриками - Проектирование CJM сервисов Направление - сервисы для сотрудников (функция HR). Команда 9 человек (1 аналитик, 6 разработчиков, 2 тестировщика). Проекты: - Сервис для адаптации новых сотрудников - разработан, проведён пилот, масштабирован на всю компанию. Ключевые метрики превысили ожидания - Сервис предсказания нежелательных увольнений - разработан, добавлена ML-модель предсказаний (сейчас на этапе запуска пилота) - Сервис подбора персонала (подбор, собеседование и выход сотрудника на работу) - проведён глубокий рефакторинг, повышен CSI сервиса - Портал кандидата (статусы вакансий и коммуникации по этапам приёма на работу) - этап масштабирования после пилота. Развивается функционал каталога внутренних вакансий - Сервис КПЭ (самооценка, оценка, подтверждение результатов) - на этапе разработки

Блок «Технологии», Управление развития технологических инициатив. Проекты управления благосостоянием (страхование, управление активами, пенсии). Функции: - Подготовка проектной документации - Анализ и согласование архитектуры - Подготовка требований для организации закупочных процедур - Курирование кросс-дивизиональных решений и интеграций Проекты: - Единый продуктовый профиль сотрудника - идентификатор клиента для передачи информации о его продуктах между системами разных ДЗО Сбера - Агентский портал Сбер страхование - система для регистрации агентов, кабинет агента по продажам полисов Сбер-страхования

Функции: - Бизнес-анализ и проектирование процессов - Разработка бизнес-требований - Курирование проекта в качестве лида - Разработка архитектурного видения проекта Проекты: - Централизация комиссионного вознаграждения - внедрена система автоматизации процессов аквизиции (расчет вознаграждения агентам), пересмотрены сквозные бизнес-процессы, касающиеся 11 смежных систем, в корне переработана система заключения агентских договоров - Модуль автоматизации дополнительного вознаграждения - разработана система расчётов вознаграждений за объём продаж, за продажи специфичных продуктов

Функции: - Анализ и описание бизнес-процессов AsIs/ToBe - Разработка предложений и бизнес-требований по автоматизации процессов - Подготовка требований для инструментов оперативного оперативного анализа (дэшборды руководителя) - Разработка системы KPI Проекты: - Система периодической отчётности по ключевым проектам - Система оперативной аналитики для руководства

Функции: - Курирование проектов - от подготовки задания до приёмки работ - Планирование закупок - Организация и проведение тендерных процедур Проекты: - Запуск сети МФЦ Московской области - Внедрение системы показателей эффективности органов власти Московской области Достижения: автор долгосрочной целевой программы «Снижение административных барьеров на 2012-2014 годы», соавтор государственной программы Московской области «Эффективная власть 2014-2018»

Факультет экономики предприятия и управления бизнесом, Экономика (Кандидат наук)

Институт управления финансами и налогового администрирования, Финансы и кредит

Международный институт экономики и лингвистики, Коммерция (торговое дело), переводчик (английский язык)

Сбер Университет

Сбер Университет

Сбер Университет

Сбер Университет

Учебный центр "Digital design", Управление проектами

Калифорнийская школа современных наук, г. Сан-Франциско, Калифорния, Прикладная информатика