1. Организация работы и взаимодействия всех структурных подразделений отеля. 2. Контроль над качеством обслуживания гостей, соответствия предоставляемых услуг существующим стандартам, правилам предоставления гостиничных услуг. 3. Соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил, сохранность имущества отеля. 4. Соблюдение всех политик и процедур отеля. 5. Повышения экономических результатов деятельности отеля. 6. Соблюдение отелем законодательства и обязательств перед региональным и местным бюджетом, обеспечивает соблюдение законности в деятельности отеля. 7. Соблюдение паспортного режима. 8. Выполнение отелем всех обязательств перед, поставщиками, заказчиками и кредиторами. 9. Контроль над работой подразделений отеля: службой приема и размещения гостей, ресторанной службой, хозяйственной службой и т. п. 10. Подбор кадров. 11. Экономное использование имеющихся ресурсов. 12. Участие в разработке маркетинговой стратегии отеля, разработке программ повышения качества предоставляемых услуг, повышения загрузки отеля и финансовых результатов. 13. Контроль процесса строительства, прием в эксплуатацию нового объекта.

Руководитель службы приема гостей (25 сотрудников), руководитель службы клининга (50 сотрудников). Функции: • подбор кадров; • проведение тренингов для сотрудников службы приема гостей (телефонные разговоры, регистрация, техники общения с гостями и т.д.); • контроль работы службы клининга; • контроль работы службы приема гостей; • снабжение; • ведение табелей. Менеджер гостиницы. Функции: • организация работы и эффективного взаимодействия всех служб гостиницы, координация их деятельности, контроль качества и своевременности выполнения персоналом поставленных задач; • повышение эффективности работы отеля; • рост объемов сбыта услуг; • улучшение качества и конкурентоспособности; • обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности; • контроль соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований; • работа с гостями, решение конфликтных ситуаций; • первичная бухгалтерия, ведение кассы, отчетность.

• организация работы коллектива салона; • обучение сотрудников; • консультирование клиентов; • оформление кредитов; • первичная бухгалтерия; • ведение отчетности.

• консультирование клиентов; • заключение кредитных договоров; • ведение отчетности; • формирование пакета документов.

• организация работы коллектива агентства; • подбор кадров; • работа с клиентами; • выезд на показы жилья; • формирование полного пакета документов; • оформление сделок в управлении юстиции.

• работа с клиентами; • оформление страховых договоров; • занесение данных в АИС; • ведение отчетности.

Менеджмент, Бакалавр

Moscow Business School

Учебный центр "Альфа Банка" г. Москва

ИДЦ «Бизнес Альянс», Офис менеджер + Специалист по продажам

ИДЦ «Бизнес Альянс», Бухгалтер ПК