- Монтаж видеороликов: создание видеоматериалов, объединение фрагментов, редактирование и обработка видео для творческих и личных проектов; - Создание видеоконтента для соцсетей (клипы, сниппеты); - Саунд-дизайн: подбор и синхронизация, легкая обработка (если нет отдельного звукорежиссёра на простые ролики); - Создание титров и добавление анимации к видео; - Clean-up, racking: удаление нежелательных элементов, стабилизация видео, исправление движения объектов в кадре; - Цветокоррекция: работа с цветом и тоном видео, настройка баланса белого, коррекция яркости и контрастности; - Инфографика: плашки, добавление графики, таблиц, диаграмм и других информационных элементов для улучшения визуального восприятия; - Работа с базовыми моушен-инструментами (Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects, Motion, CapCut и т.д.) + базовые знания Davinci Resolve.

- Обработка входящих обращений: консультирование и удалённое решение вопросов клиента, возникающих при использовании ПО; - Внедрение ПО Sycret у новых клиентов: обучение, настройка ПО Sycret и интеграций, консультирование пользователей; - Сопровождение текущих клиентов клиентов ПО Sycret, работа с требованиями клиентов: прием и самостоятельный анализ требований и пожеланий от клиентов, написание ТЗ; - Кросс-продажи; - Обновление и дополнение документаций и инструкций для пользователей ПО Sycret.

- Учет, обработка и работа с входящей документацией, официальными претензиями и запросами от клиентов; - Сбор, анализ документов и информации для объективного рассмотрения и принятия решений по претензиям и запросам клиентов; - Взаимодействие по решению вопросов клиентов со смежными подразделениями. Соблюдение сроков предоставления ответов клиентам; - Подготовка и отправка официальных ответов на обращения клиентов; - Ведение отчетности; - Улучшение опыта взаимодействия клиентов и компании.

- Доставка пластиковых карт клиентам банка; - Подписание документов с клиентами; - Консультирование клиентов по продуктам банка; - Кросс-продажи банковских продуктов банка.

- Работа с исходящими и входящими вызовами группы авторизации и поддержки держателей пластиковых карт; - Обработка входящего потока писем; - Работа с претензиями; - Ведение переговоров и работа с ранней просроченной задолженностью; - Поддержка юр.лиц по вопросам эквайринга; - Оказание технической поддержки банкоматов; - Выполнение дополнительных поручений руководителя.

Моушн-дизайн

Видеосъемки и монтаж

Аатомеханический, Авиационные двигатели и энергетические установки (инженер)