Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 02:50
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 19 февраля 1987
Рассматривает предложения
Санкт-Петербург, м. Электросила, не готова к переезду, готова к командировкам
Управляющий рестораном
Специализации:
- Менеджер ресторана
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 8 месяцев
Январь 2023 — по настоящее время
2 года 4 месяца
Nonna Bonna
Управляющий рестораном
Запуск проекта,
Разработка концепции,
Закуп оборудования,
Разработка системы взаимодействия внутри производства,
Поиск и обучение сотрудников,
Разработка стратегии продвижения,
Разработка меню и ценообразования,
Подключение систем автоматизации, Операционная деятельность предприятия, Внедрение системы лояльности,
Работа с оптимизацией расходов,
Работа с поставщиками и продуктовой матрицей,
Работа с food cost,
Работа с план-фактом бюджета,
Курирование продвижения проекта в сети.
Ноябрь 2019 — Январь 2022
2 года 3 месяца
Nua Spb
Управляющий директор
➢ Организация оптимизации всех бизнес процессов заведения;
➢Разработка, внедрения и контроль стандартов сервиса;
➢Разработка, ведение и контроль работы системы отчетности (ДДУ, Отчёт о прибылях и убытках(P&L), План-факт, еженедельные отчеты по основным показателям, полный ежемесячный управленческий отчёт);
➢ Выполнение планов по экономической эффективности;
➢ Увеличение выручки (активные продажи, мотивационные программы для сотрудников, разработка доп.услуг)
➢ Оптимизация затрат( Food cost, Labor cost, хозяйственные затраты, маркетинговые затраты, амортизация)
➢ Достижение целевых показателей;
➢ Выполнение планов и KPI;
➢ Управление персоналом (обучение, адаптация, аттестация, тренинги, собрания, тимбилдинги)
➢ Работа и взаимодействие с контролирующими органами и поставщиками;
➢Работа с ЕГАИС и честный знак;
➢Отличное знание IIKO;
➢Проведение инвентаризаций;
➢Маркетинговое продвижение;
➢ Работа с производственно-хозяйственной частью.
Июль 2014 — Апрель 2019
4 года 10 месяцев
Гипотеза project
Операционный директор группы ресторанов
➢ Открытие с "0" 5-ти заведений сети;
➢ Обеспечение выполнения основных финансовых показателей ресторана;
➢ Формирование сильной команды;
➢ Разработка, внедрение и контроль бесперебойной работы всех проектов сети;
➢ Взаимодействие с управляющими на объектах, обучение, постановка целей и стратегий по их выполнению;
➢ Работа с food cost, lost cost;
➢ Разработка системы бюджетирования;
➢ Взаимодействие с контролирующими органами и контрагентами;
➢ Контроль основных экономических показателей;
➢ Разработка системы отчетности;
➢ Ведение отчетности (ОПУ, ДДС, еженедельный отчёт, ежемесячный отчёт);
➢ Аналитическая работа АВС, SWOT;
➢ Стратегическое планирование компании;
➢ Подбор персонала и формирование сильной и гомогенной команды;
➢ Разработка и внедрение системы обучения и оценки сотрудников;
➢ Работа с командой (поиск, обучение, адаптация, обучение, тренинги, корпоративные мероприятия);
➢ Работа с системой автомотизации ресторана "IIKO";
➢ Проведение инвентаризаций;
➢ Оптимизация бизнес процессов;
➢ Внедрение системы HACCP;
➢ Разработка системы бюджетирование и внедрение ее в производство;
➢ Непосредственное участие в разработки меню;
➢ Закуп оборудования и инвентаря;
➢ Локальный маркетинг
Июль 2014 — Сентябрь 2014
3 месяца
Детское банкетное кафе премиум сегмента "У Сказки"
Управляющий рестораном
Выполнение основных финансовых показателей
Контроль закупа товара
Проведение инвентаризации
Работа с партнерами и ведение переговоров по сотрудничеству
Поиск и обучение сотрудников
Апрель 2013 — Май 2014
1 год 2 месяца
Ресторан "Прага"
Иркутск
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий рестораном
Обеспечение и выполнение основных финансовых показателей ресторана и ведение отчетной документации.
Работа с foodcost
Контроль закупа товаров и товарных остатков
Разработка системы отчетности
Проведение обучения персонала и ведение тренингов
Работа с системой автомотизации ресторана
Подбор персонала
Проведение инвентаризации
Сентябрь 2011 — Июнь 2012
10 месяцев
OOO "Groupon RUS"
Санкт-Петербург, www.groupon.ru
Специалист по развитию бизнеса в ресторанной сфере
Поиск клиентов (холодные звонки)
Ведение переговоров с партнерами
Проведение презентаций
Введение клиентской базы
Заключение сделок
Сентябрь 2007 — Январь 2011
3 года 5 месяцев
Кафе " Сундук"
Администратор
Организация рабочего процесса;
Обучение сотрудников;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Составление банкетов;
Продажа банкетов;
Работа в баре;
Работа с кассовым аппаратом;
Инвентаризация.
Май 2006 — Июль 2007
1 год 3 месяца
Ресторан "Мандарин"
Менеджер ресторана
Организация работы сотрудников (официанты, бармены);
Работа с поставщиками;
Построение работы с командой;
Проведение мини-тренингов;
Урегулирование конфликтов с гостями;
Общение с клиентами по телефону;
Продажа банкетов;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Работа с поставщиками;
Выполнение кассовой дисциплины.
Октябрь 2004 — Август 2006
1 год 11 месяцев
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Меня интересуют увлекательные и амбициозные проекты с интересной концепцией и перспективой профессионального роста, для которого я стану не только директором/управляющим, но и идейным вдохновителем. Имею аналитический склад ума и лидерскую позицию. Люблю ресторанный бизнес за его многофункциональность и многозадачность, это даёт возможность проявить разные стороны личности.
Уделяю особое внимание аналитике, использую эти данные для внедрения качественных изменений.
Имею близкие отношения с программами и таблицами. Люблю отчетность и аудиты, это дает прозрачность и выявляет болевые точки предприятия.
Так же большую часть ресурсов уделяю работе с командой. Обучение, культивирование поддержания идеологии компании, личное включение в каждого сотрудника.
Есть большой опыт у открытии новых проектов под ключ.
Постоянно обучаюсь и повышаю свою квалификацию, на основании чего имею:
Удостоверение HACCP (Дает право официально разрабатывать и внедрять систему на предприятии);
Удостоверение по охране труда.
Высшее образование
2009
СиР, СКСиТ, специалист по сервису и туризму
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Ресторанная бизнес-школы WelcomePro.
Ресторанная бизнес-школы WelcomePro., Курсы по развитию ресторана.
2009
Туристический менеджмент
Центр профессиональной подготовки «Импульс», сертификат о прохождении курсов повышения квалификации
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения