Разработка и проведение обучающих программ, управленческий консалтинг.

Оказание полного спектра услуг в области training and development (обучения и развития персонала), от разработки и внедрения программ корпоративного обучения, до реализации проектов любых уровней и масштабов "с нуля". Управленческий консалтинг. Проведение коуч - сессий для руководителей, участие в проведении Центров Оценки персонала, разработка и проведение деловых игр и командообразующих мероприятий. Бизнес-тренинги по направлениям : Развитие Управленческих навыков и компетенций, Переговоры и Продажи, Личная эффективность. Основные проекты Химическая промышленность : Еврохим Торговля, розничные сети и дистрибьюция : Сталь Групп Юг, Муса моторс, A&R Carton, Кубаньоптпродторг, сеть медиамаркетов TREC , АгроХимИнвест Строительство и строительные материалы : Структор, Альянко Групп, группа Компаний Металл Профиль, ПОФКОМПЛЕКТ Логистика и транспорт : Ангария Электроника и электротехника : ЮгКабель Пищевая и табачная промышленность: Crown Cork & Seal, ОРЕХПРОМ, ТД Агро-ресурс, "Питейный Дом", ПОЛИНЕКС (торговые марки «Флэк», «Клевое место», «Шоу-Тайм»), сеть ресторанов Любо, АгатПак, АгроПлюс, Алитет К, ООО фирма «ТОРЕС» (мясоперерабатывающее предприятие), сеть магазинов "Добрый КиТ"(бытовая химия и хозтовары). Связь и телекоммуникации : Мегафон, iBOX, ТБинформ Информационные технологии : Microsoft, Мегастор Консалтинг, реклама и др. услуги для бизнеса : ТоргСервис, Связьинвест-Медиа (телефонный справочник «Желтые страницы»), издательский дом NEWMEN Финансы и страхование :Ак Барс Банк, ВТБ24, Банк Первомайский, Росгосстрах Металлургическая промышленность: Объединенная Металлургическая Компания(ОМК ), Норильский никель, СтальГруп Нефтяная и газовая промышленность : Базовый Элемент, ТНК-ВР, ИнжГео, РОСНЕФТЬ. Медицина и фармацевтика: Астеллас

Оказание консалтинговых услуг, разработка и внедрение программ обучения и развития персонала, проведение тренингов для коммерческих организаций.

Должностные обязанности: Оценка работы персонала в структурных подразделениях компании и разработка ключевых показателей эффективности. Создание стандартов работы территориальных и региональных подразделений компании, создание системы корпоративного обучения. Разработка программ развития персонала. Определение потребности в обучении, разработка, организация и проведение корпоративных бизнес - тренингов и обучающих мероприятий. Разработка и внедрение программ мотивации персонала и формирования корпоративного духа, оперативное и финансовое планирование. Достижения: Проведена диагностика управления персоналом компании в ЮФО, проанализирована работа Торговых Представителей, Мерчандайзеров и Супервайзеров, стандартизированы процедуры работы в Торговых Точках и Ключевой рознице, стандартизированы процедуры подбора, обучения и развития персонала. Разработаны и проведены тренинги «Техника продаж», «Мерчандайзинг», «Работа с возражениями», «Работа с Ключевыми клиентами», продакт-тренинги, «Организация работы Супервайзера», «Управление персоналом», а так же корпоративные обучающие программы и коучинг для руководителей структурных подразделений. Обучено более 200 сотрудников компании. Объемы продаж в ЮФО выросли более чем на 40%. Разработана и внедрена в компании по всей территории Р.Ф. система управления и развития персонала включающая в себя: • Пакет организационных документов по управлению персоналом; • Стандарты работы Супервайзера, Торгового Представителя, Мерчандайзера; • Систему наставничества для Торговых Представителей и Мерчандайзеров; • Программы мотивации персонала; • Программы развития и обучения персонала, в т.ч. корпоративные бизнес – тренинги; • Стандарты контроля деятельности Торговых Представителей, Мерчандайзеров и Супервайзеров.

Должностные обязанности: Организация и контроль работы службы персонала, внедрение системы корпоративного обучения, обучение страховых агентов и штатных сотрудников, координация системы корпоративного обучения в ЮФО, определение потребности в обучении, разработка, организация и проведение тренингов и обучающих мероприятий, планирование, организация и контроль мероприятий по подбору персонала, внутрикорпоративный PR и мотивация персонала, оперативное и финансовое планирование деятельности отдела по работе с персоналом. Достижения: Увеличение количества страховых агентов в Краснодарском крае с 2000 до 3200, проведены бизнес – тренинги (около 600часов), по следующим программам: «Корпоративный стиль работы с клиентом», «Базовый тренинг продажи страховых услуг», «Организация работы менеджера и навыки управления коллективом», тренинги по продаже страховых продуктов обучено более 500 сотрудников, проведен мониторинг эффективности обучения - (около 600 часов), объемы продаж обученными сотрудниками возросли в среднем на 30%.

Должностные обязанности: Обучение страховых агентов корпоративному стилю работы с клиентами, навыкам продажи страхового продукта, формирование у страховых агентов модели построения доверительных долгосрочных отношений с клиентами, организация системы корпоративного обучения в Южном федеральном округе. Разработка и организация мероприятий, направленных на формирование и поддержание корпоративной культуры. Достижения: Проведено более 650 часов тренингов, обучено более 800 сотрудников, подобраны специалисты по обучению в структурных подразделениях компании в ЮФО и совместно с департаментом по работе с персоналом ХК «Росгосстрах» выстроена система корпоративного обучения в ЮФО. Разработан ряд мероприятий по привлечению в компанию страховых агентов. Количество страховых агентов в Краснодарском крае увеличено с 985 до 2000 человек.

организация здравоохранения, диплом

практический психолог, диплом

Мэйнстрим Консалтинг Москва, сертификат

ХК «Росгосстрах», сертификат

Московский институт NLP, сертификат

Achieve global (филиал компании г. Москва), сертификат

Московский институт семейной и групповой психотерапии, сертификат

Московский институт семейной и групповой психотерапии, сертификат