Обязанности:
- Осуществление руководства деятельностью Отдела, организация его работы;
- Изучение общего состояния и конъюнктуры рынка банковских услуг, включая тенденции его развития и влияния на деятельность Банка. Ежеквартальный анализ занимаемой позиции Банка на рынке банковских услуг.
- Изучение деятельности финансовых институтов, являющихся основными конкурентами Банка, включая сравнительный анализ видов, условий и стоимости банковских продуктов на рынке.
- Изучение тарифов на банковские услуги других банков. Внесение предложений по изменению тарифов Банка на банковские услуги и продукты;
- Проведение маркетинговых исследований по банковским продуктам (анализ потребителей банковских продуктов и услуг, доля на рынке в целом по стране, доля на рынке по региону, поиск перспективных рынков).
- Подготовка презентационных материалов о Банке и банковских продуктах для руководства, партнеров, инвесторов и клиентов;
- Рассылка коммерческих предложений клиентам.
- Проведение сегментации клиентов Банка и подготовка пакета банковских услуг в зависимости от типа клиента.
- Подготовка рекомендаций по выбору наиболее выгодных рынков в соответствии с рыночной конъюнктурой и ресурсными возможностями банка;
- Участие в разработке призовых акций для клиентов и сотрудников Банка, осуществление оценки результатов проводимых акций;
- Участие в разработке маркетинговой стратегии, рекламных мероприятий и их реализации;
- Разработка и внедрение стандартов качественного и эффективного обслуживания клиентов;
- Разработка предложений по имиджу, формирование и внедрение фирменного стиля Банка (далее - «брэнд-бук»);
- Участие в подготовке и утверждении бюджета маркетинга, в части реализации маркетинговых мероприятий, рекламных компаний и PR акций, в рамках установленного бюджета Банка;
- Участие в разработке корпоративного сайта Банка и информационное администрирование сайта Банка:
- разработка текстового и графического контента;
- добавление новостей и новых материалов на сайте;
- изменение уже имеющихся материалов, исправление ошибок, повышение удобства использования контента;
- удаление и помещение в архив устаревшей информации;
- поддержка актуальности и практической значимости материалов сайта;
- анализ посещаемости сайта;
- анализ сайтов конкурентов;
- внесение предложений по улучшению работы сайта;
- коммуникации с клиентами, оперативное реагирование на вопросы клиентов, согласование со структурными подразделениями;
Интернет продвижение Банка:
- ведение корпоративных страниц SMM (Social Media Marketing);
- разработка текстового и графического контента;
- добавление новостей и новых материалов;
- поддержка актуальности и практической значимости материалов;
- анализ посещаемости страниц;
- анализ конкурентов;
- таргетинг;
- внесение предложений по продвижению;
- коммуникации с клиентами, оперативное реагирование на вопросы клиентов, согласование соответствующих коммуникаций с клиентами со структурными подразделениями;
- взаимодействие с подрядными организациями по продвижению банковских продуктов Банка в глобальной сети Интернет.
- Взаимодействие с контрагентами по вопросам заключения, исполнения договоров на предоставление услуг;
- Подготовка ответов структурным подразделениям и другим организациям по заданию руководителя подразделения, курирующего члена Правления;
- Сбор и изучение материалов, новинок, касающихся маркетингово-рекламных технологий, Интернет-маркетинга;
- Постоянное повышение профессионального уровня.
- На регулярной основе или по запросу подготовка сведений, входящих в компетенцию Отдела, для внутренних и внешних пользователей в установленном порядке;
- Подготовка информации и отчетов на Комитеты банка, Правление Банка и Совет директоров Банка по требованию и согласно утверждённому порядку предоставления отчетов;
-
Образовательный уровень - высшее экономическое/финансовое образование;
Опыт работы в банковской сфере не менее трех лет;
Опыт работы на руководящей должности не менее одного года;
Отличное владение ПК и офисной техникой, компьютерные навыки на уровне уверенного и продвинутого пользователя; знание пакета MS Office (Word, Excel, Power Point, etc) на уровне опытного пользователя;
Знание законодательства Кыргызской Республики, нормативных правовых актов НБКР и других нормативных и методических материалов, регламентирующих работу банковской системы;
Навыки составления деловых писем, управленческие навыки;
Коммуникабельность, ответственность, креативность, умение работать в команде.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Бишкеке