Как стать продакт-менеджером: навыки, карьера и зарплата

Кто такой продакт-менеджер

Представь, что ты капитан корабля. Тебе нужно провести его через бурное море конкуренции, штормы от неожиданных проблем и рифы пользовательских ожиданий. В твоей команде вместо моряков — аналитики, разработчики, дизайнеры. Но именно ты решаешь, куда плыть и как добраться до цели. Продакт — это тот самый капитан, который ведёт продукт к успеху и следит, чтобы он был полезен людям и приносил компании прибыль.

Если проще, продакт-менеджер отвечает за продукт на всех этапах — от идеи до запуска и дальнейшего развития. Он изучает потребности пользователей, работает с командой, определяет стратегию и делает продукт лучше.

Хотя эта профессия в первую очередь связана с ИТ, менеджеры по продукту востребованы и в других сферах. Они работают в банках, ретейле, промышленности и в любых компаниях, где создают и развивают продукты или услуги.

Задачи продакт-менеджера

Смена задач не даёт заскучать, но требует гибкости: здесь и анализ данных, и общение с клиентами и коллегами, и генерация идей. Вот основные процессы, за которые отвечает продакт:

Продакт vs проджект: как перестать их путать

Продактов часто путают с проджект-менеджерами, особенно когда слышат, что продакт ставит задачи и сроки. Кто-то скажет: «Но ведь проджекты занимаются тем же самым!» Да, у этих профессий есть пересечения, и они тесно работают друг с другом. Но разобраться, чем отличаются эти специалисты, на самом деле несложно.

Главная цель продакта — развитие продукта и достижение целей бизнеса. Главная цель проджекта — чтобы все намеченные продактом задачи были доведены до исполнителей и выполнены в назначенный срок.

Если представить продукт как фильм, то продакт-менеджер — это режиссёр, который придумывает, о чём он будет, а проджект-менеджер — продюсер, который следит, чтобы съёмки уложились в бюджет и дедлайны.

Какие навыки надо иметь, чтобы стать продактом

Эта профессия подойдёт тем, кто любит разбираться в трудных задачах, формулировать и проверять гипотезы, а также тем, кто не боится ответственности. Если тебе интересно придумывать, как улучшить продукт, и при этом держать в голове и бизнес, и пользователей, стоит присмотреться к этой специальности.

Продакт — это всегда про проактивность, умение брать ответственность и способность быть объективным. Я считаю, что в этой профессии важнее всего развивать именно софт-скилы: высокую коммуникабельность, умение искать подходы и защищать свои идеи и проекты.

Вместе с экспертом мы собрали портрет идеального продакт-менеджера. Разумеется, на старте карьеры джуниор-специалист не обязан полностью соответствовать этому образцу, но такой чек-лист поможет быстрее расти в профессии.

Софт-скилы продакт-менеджера

Хард-скилы продакт-менеджера

Хард-скилы продакта — это набор технических знаний и инструментов, которые позволяют ему принимать решения на основе данных, понимать пользователей и работать с командой.

Если бы я сейчас начинала свой путь с нуля, то я бы начала с изучения CJM (Customer Journey Map, или карта пути клиента), базового уровня юнит-экономики и методов исследований, обязательно — кастдев и JTBD (Jobs to Be Done).

 

Как стать продакт-менеджером

Большой плюс профессии — в неё можно войти множеством разных способов. В продакты чаще всего переходят из смежных областей: из маркетинга, менеджмента или ИТ. Образование в данных сферах даёт хорошую почву для карьеры в этой профессии.

Вне зависимости от твоего бэкграунда, лучшая стратегия, чтобы стать продакт-менеджером — точечно освоить его ключевые навыки и инструменты. Это можно сделать с помощью комплексных курсов, а можно и самостоятельно.

Управлению продуктом не учат в коллеждах и на бакалавриате, но появляются программы магистратуры, например — в НИУ ВШЭ и ИТМО, в том числе в коллаборации с известными онлайн-школами. Такие программы можно найти на карьерной платформе hh.ru. А ещё на ней можно найти курсы по профессии продакта с нуля от известных онлайн-школ.

Я — самоучка и пришла в эту профессию из маркетинга: сначала стала продакт-маркетологом, а потом уже продактом ИТ-проектов. На моём пути встречались десятки талантливых коллег. Но, честно, ни один не вошёл в профессию после курсов а-ля «Продакт: с нуля до про». Была коллега, которая выучилась на проджекта и благодаря активной позиции стала продактом — так тоже можно.
Тем не менее даже опытные менеджеры по продукту очень активно ходят по курсам для систематизации знаний. Я фанат курсов на узкие темы: AI для ведения проектов или SQL для продакт-менеджмента. Это реально круто и полезно. Искренне рекомендую учиться именно на таких мини-курсах по отдельным навыкам.

Чтобы помочь определиться, подходит ли эта профессия именно тебе, мы собрали её основные плюсы и минусы.

Плюсы профессии продакт-менеджер

...и минусы профессии

Грейды и карьерные возможности продакт-менеджера

Может показаться, что продакт-менеджеру некуда расти, но это большое заблуждение. На самом деле в карьерной лестнице много ступеней, а также можно стать специалистом в узкой нише (например, EdTech или банковская сфера).

В профессии продакта есть три уровня: Junior, Middle и Senior. Джун работает под руководством опытного коллеги, помогает с исследованиями, анализом данных и постановкой задач. Чтобы вырасти до мидла, нужно научиться принимать решения, строить стратегию продукта и управлять процессами. Сеньор ведёт сложные продукты или несколько направлений сразу, разбирается в метриках, долгосрочном развитии и стратегическом планировании.

Дальше можно стать тимлидом и управлять командой продактов. Либо перейти в Product Owner — роль, востребованную в скрам-командах, где специалист отвечает за бэклог и приоритизацию задач. Финальная ступень — директор по продукту (CPO), который формирует стратегию всей компании.

Сколько зарабатывает продакт-менеджер

Зарплата продакт-менеджера во многом зависит от размеров компании. Джуны в среднем могут зарабатывать от 60 000 до 100 000 ₽, мидлы — от 120 000 до 250 000 ₽, а сеньоры — от 250 000 до 400 000 ₽.